11月24日-25日，国家税务总局常州市税务局纳税服务最优技能训练营在我校开营，来自常州市税务局各办税服务厅和纳税服务科61名学员参训。

此次培训安排了纳税服务意识提升、税务系统突发事件处理与舆情应对、税务系统投诉应对策略、税务系统标准化体系建设等4个专题辅导。

为巩固培训效果，培训采取白天跟班辅导、晚上闭卷测试和自习的方式进行。两个晚上的培训，设置了“纳税服务最优技能案例笔试” 和情景演练等内容。

（责任编辑：俞加东）