【民情日记】重民情 体民意 慰民心

3月18日,一个平静如常的周末,天微亮我们便冒着蒙蒙细雨、早早的收拾准备赶赴金坛华城社区——本次三大一实干的走访地。

经过一个多小时的路途,到达时雨已基本停了,一个社区的清晨呈现在我们眼前。这是个很有特色、经过时间沉淀的社区,参天的樟树处处可见,社区幼儿园方便完备,每栋楼号前加了前缀的一。也就是说,我们走访的127、128、109栋,实际是第27、28、9栋。我们组的联系楼是127栋、128栋,经过一上午的访楼,下午还完成了109栋的机动楼栋的走访。庄林、韩锁法和潘春梅三位楼栋长非常热情的带我们扣响了户户门扉。

这是一个老式社区,很多居民已经迁往新住处,留下了空置的房间,或者出租了出去。居民们在充分肯定这些年生活水平显著提升、对政府工作非常满意的同时,也纷纷表达了更多的希望和建议,比如集中反映的问题是大病医疗救助、高达五层楼的树木整治、旧小区改造后遗症漏水、异地二胎入园、异地就医、合作医疗医院药品匮乏、最低工资标准与常州的协调一致等问题。
走访很融洽,我们组也发挥了自己的所知为居民们支招。比如异地就医,我的父母作为离退休干部都曾经离开户籍地跨省长期居住在常州进行大病治疗,我建议她根据自己的情况从镇江户籍地申请异地就医等途径;关于树木,高楼层的居民喜欢参天大树,对经常有人无端砍伐树木的行为非常痛恨,低楼层的居民反映楼间距太小、终年无光。我仔细观察后,建议她们进行树冠修剪,从主干之上进行清理,这样就既可以保留绿化、还不影响采光。居民们既担心费用、又不知该和谁联系,我们的建议是与地板、园林等厂家联系,因为众所知周,香樟是非常有名的防虫木材,很多城市居民家装地板,都需要在地棱里填铺大量香樟木块,这其中的经济效益,肯定是很多厂家愿意为之的;关于两家居民的大病巨额手术费,我们建议参与互联网的轻松筹等救助渠道,同时也根据她们的实际家庭收入,建议能否通过申请低保等方式给予适当救助;走访很愉快,唯一的不足是有商人住户在听完我们情况介绍和登记信息中的收入项目时,毫不犹豫的关上了房门。楼栋长潘阿姨无奈的说道,这是担心收入缴税。

走访中看到更多的是支持和信任,一名叫高运庆的居民,在走访结束后,又专门赶到我们所在地,将他的其它困扰向我 们倾诉。我们也在安抚之余,一一认真记下。考虑到后续解决的针对性,我将每个人的手机号,备注在了整理出来的问题汇总姓名栏后,以便可能需要的沟通联系。

走访是忙碌的,民情日记更是第一次提笔。抵达前对实访率的担忧、解答的可行性、完成后的疲惫和一时无从下手,都被能够为别人送去一点安慰、带走几许烦愁、迎来更多期盼的欣慰而冲淡。在我市创新驱动战略下,走访是了解民意、畅通诉求的启动渠道。既要避免形式化,又要克服现有条件局限,需要我们凝心聚力,做到思维创新,换位思考,从受访群众的立场和便利出发;需要我们方式创新,做到资源整合,毕竟政府是服务部门,不是大包大揽;需要我们方法创新,多沟通、多互动,多出主意多搭台,发掘基层群众的自主创新能力。

雨后的空气中,弥漫着香樟木淡淡的清香。一户八十多岁的老夫妻正坐在门前,惬意的度过他们的周末时光,老妈妈纳着鞋底,老先生听着收音机,微笑着说:现在的日子,多好啊!是的,生活是这样的美好,相信通过我们市委市政府的不断努力,这里的一切,会更加美好!