近期，服务中心餐饮部开展了为期两天的技能培训。培训紧扣工作流程、质量标准及服务中心的规章制度展开。

培训中，以集体朗读的形式，让员工将服务中心制度的细则一一熟记于心；以ppt讲解的形式，让员工掌握每个岗位的工作流程与质量要求；以集体讨论的形式，开展“我要向你学，我将要改正”的课程，让每位员工发现自己的优点，增强自信心，同时也了解不足，在工作中取长补短。培训还以书面考试和现场操作的方式，对培训内容进行了考核。

此次培训，提升了员工的业务技能，增强了团队凝聚力。